Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich
1.1 Für alle Geschäftsvorfälle mit der praesidiol cosmetics GmbH gelten als Lieferungs- und Zahlungsbedingungen ausschließlich die nachgenannten Konditionen. Entgegenstehende oder von den AGB abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden erkennt die praesidiol cosmetics GmbH nicht an, es sei denn, die praesidiol cosmetics GmbH stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Mündliche Nebenabreden und abweichende Einkaufsbedingungen des Kunden werden von der praesidiol cosmetics GmbH schriftlich bestätigt.
1.2 Als Kunden nach §1 (1.1) gelten sowohl Verbraucher als auch Unternehmer. „Verbraucher“ im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Angebot und Annahme / Vertragsschluss / Vertragssprache
2.1 Alle im Online-Shop angebotenen Waren stellen eine Aufforderung zum Angebot dar, d.h. im Falle der Nichtverfügbarkeit muss die Ware nicht geliefert werden. Durch die Bestellung des Kunden wird ein Angebot abgegeben, welches durch die Absendung der Ware, nicht durch die Bestätigung des Eingangs der Bestellung, angenommen wird. Die Annahme erfolgt innerhalb der Lieferfristen, spätestens innerhalb von 10 Tagen ab Eingang der Bestellung. Die automatisch per E-Mail versandte Bestellbestätigung stellt keine Auftragsbestätigung bzw. keine Annahme des Angebots des Kunden durch die praesidiol cosmetics GmbH dar, sondern soll den Kunden nur darüber informieren, dass die Bestellung eingegangen ist. Sollte eine Bestellung nicht ausgeführt werden können, wird der Kunde hierüber informiert und gleichzeitig werden etwaige geleistete Zahlungen zurückerstattet.
2.2. Abweichend zu 2.1 stellt bei Kauf per Vorkasse die Bestellbestätigung gleichzeitig die Annahme des Vertragsangebotes dar.
2.3 Der Vertragsschluss erfolgt in Deutsch.
§ 3 Bestellvorgang
3.1 Bestellungen können online auf der Webseite www.praesidiol.de erfolgen.
3.2 Die gewünschten Artikel werden durch das Anklicken des Symbols „Jetzt kaufen“ in den Warenkorb gelegt. Im nächsten Schritt wird man zum Bestellformular weitergeleitet. Alternativ kann sich der Kunde seinen Warenkorb anschauen, dazu befindet sich an der rechten oberen Bildschirmseite ein entsprechendes Symbol. Durch den Klick auf das Warenkorbsymbol gelangt man in den Warenkorb. Dort kommt man über das Symbol „Kasse“ zum Bestellformular.
3.3 Nach der Eingabe der persönlichen Daten erfolgt die Auswahl der Zahlungsart. Der Bestellvorgang kann durch Schließen des Browserfensters abgebrochen werden. Durch das Anklicken der Schaltfläche „Mit deiner Bestellung erklärst du dich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Widerrufsbestimmungen und Datenschutzbestimmungen einverstanden.“ erklärt sich der Kunde mit den Bestimmungen einverstanden. Durch das Anklicken der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Widerrufsbestimmungen oder Datenschutzbestimmungen gelangt der Kunde zu den entsprechenden Details. Nach Kenntnisnahme und Bestätigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich der Widerrufsbestimmungen sowie der Einwilligung zur Datenspeicherung (Datenschutzbestimmungen) kann die Bestellung durch Betätigung der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ abgeschlossen werden.
3.4 Die AGB kann der Kunde zusätzlich jederzeit auf der Internetseite über den Icon „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ einsehen. Gleiches gilt für die Widerrufsbestimmungen; diese sind über den Icon „Widerrufsbelehrung“ abrufbar und natürlich auch für die Datenschutzbestimmungen, welche über den Icon „Datenschutzerklärung“ einsehbar sind.
§ 4 Preise
4.1 Es gelten die Preise zu denen der Kunde sein Angebot abgibt. Sämtliche Preisangaben im Online-Shop sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und verstehen sich zuzüglich anfallender Versandkosten (siehe unter Ziff. 7.3 f.).
4.2 Wenn der Kunde seine Vertragserklärung wirksam gemäß Ziff.8. widerruft, kann er unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Erstattung bereits bezahlter Kosten für den Versand (Hinsendekosten) verlangen (vgl. zu den Widerrufsfolgen Ziff. 8.3).
§ 5 Zahlungsbedingungen
5.1 Die Zahlung erfolgt im Online-Shop über die Zahlungsdienstleister Klarna, Paypal oder per Direkt-Überweisung an die praesidiol cosmetics GmbH.
Über Klarna wird die Zahlung Lastschrift, Sofort-Überweisung oder Visa / Mastercard (pay now) angeboten. Darüber hinaus gibt es noch die Möglichkeit der Zahlung auf Rechnung innerhalb von 14 Tagen (pay later) oder der Ratenkauf (slice it). Bei allen Zahlungsarten über Klarna muss der Kunde dort ggf. registriert sein bzw. sich registrieren, sich mit den Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an die praesidiol cosmetics GmbH bestätigen. Weitere Hinweise erhält der Kunde während des Bestellvorgangs.
Über Paypal ist eine Zahlung nur dann möglich, sofern dort ein Kundenkonto besteht.
Bei Bestellungen per Direkt-Überweisung ist die Zahlung innerhalb von sieben Tagen an die praesidiol cosmetics GmbH vorzunehmen. Nach Zahlungseingang wird die Ware versendet. Erfolgt bei einer Bestellung per Direkt-Überweisung innerhalb von vierzehn Kalendertagen kein Zahlungseingang, behält sich die praesidiol cosmetics GmbH vor, von der Annahmeerklärung abzusehen oder vom Kaufvertrag zurückzutreten, es sei denn der Kunde hat diese Verzögerung nicht zu vertreten.
5.2 Bei Bestellungen außerhalb des Online-Shops ist Vorkasse oder der Kauf auf Rechnung möglich. Bei Bestellungen auf Rechnung wird dem Kunden die Bankverbindung von der praesidiol cosmetics GmbH in der Bestellbestätigung genannt. Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig, d.h. mit Übergabe der Ware an den Transporteur und ist innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt der Ware zu zahlen. Ein Skontoabzug ist nicht zulässig, es sei denn, dass dieser mit dem Kunden ausdrücklich vereinbart worden ist. Erfolgt bei einer Bestellung auf Vorkasse innerhalb von vierzehn Kalendertagen kein Zahlungseingang, behält sich die praesidiol cosmetics GmbH vor, von der Annahmeerklärung abzusehen oder vom Kaufvertrag zurückzutreten, es sei denn der Kunde hat diese Verzögerung nicht zu vertreten.
5.3 Die praesidiol cosmetics GmbH behält sich ebenso vor, im Einzelfall die vom Kunden gewählte Zahlungsart abzuändern. Der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert.
§ 6 Eigentumsvorbehalt und Aufrechnung
6.1 Die Übertragung des Eigentums an der bestellten Ware auf den Kunden steht unter dem Vorbehalt der vollständigen Bezahlung des Kaufpreises an die praesidiol cosmetics GmbH.
6.2 Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von der praesidiol cosmetics GmbH ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden; diese Einschränkung gilt nicht, wenn die Gegenansprüche mit der Forderung von der praesidiol cosmetics GmbH in einem Gegenseitigkeitsverhältnis stehen.
§ 7 Lieferbedingungen ins In- und Ausland / Versandkosten
7.1 Bezüglich der einzelnen Versandkosten und Lieferzeiten für den Versand ins In- und Ausland wird auf die Versandinformationen unter www.praesidiol.de/Versandinformationen verwiesen.
7.2 Sollte sich der Versand ein oder mehrerer bestellter Produkte verzögern oder die Lieferung nicht möglich sein, wird die praesidiol cosmetics GmbH den Kunden unverzüglich informieren, der Kunde kann ggf. seine Bestellung stornieren. Sollten Nachlieferungen notwendig sein, sind diese selbstverständlich versandkostenfrei.
7.3 Im Einzelfall können die Versandzeiten auch wesentlich länger dauern, da Verzögerungen aufgrund schlechter Logistikanbindung, Zollbearbeitung etc. auftreten können.
7.4 Die Lieferbedingungen Inland gelten grundsätzlich auch für Auslandbestellungen, soweit nachfolgend nichts Abweichendes geregelt wurde. Beim Versand von Sendungen an internationale Lieferadressen fallen gegebenenfalls Zölle, Steuern (inkl. Einfuhrumsatzsteuern) und Importgebühren an. Diese Kosten liegen in jedem Fall in der Verantwortung des Empfängers.
7.5 Die praesidiol cosmetics GmbH trägt sowohl bei Inlands- als auch Auslandsbestellungen die Gegenleistungsgefahr bis zur Übergabe der bestellten Waren durch den Transporteur an den Kunden, sofern es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher handelt.
§ 8 Widerruf
8.1 Als Verbraucher steht dem Kunden grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
8.2 Widerrufsbelehrung
Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde die praesidiol cosmetics GmbH, Hausanschrift: Oststraße 12, 50996 Köln, Telefon: + 49 221/29054847, Email: contact@praesidiol-cosmetics.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Muster-Widerrufsformular
An:
praesidiol cosmetics GmbH
Oststraße 12
D-50996 Köln
contact@praesidiol-cosmetics.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren
– Bestellt am (*)/erhalten am (*) ______________________________
– Name des/der Verbraucher(s): ______________________________
– Bestellnummer: ______________________________
– Anschrift des/der Verbraucher(s):
______________________________
______________________________
______________________________
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
______________________________
– Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
8.3 Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat die praesidiol cosmetics GmbH alle Zahlungen, die sie vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei ihr eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet die praesidiol cosmetics GmbH dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall wird dem Kunden wegen dieser Rückzahlung ein Entgelt berechnet. Die praesidiol cosmetics GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Ware wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er die praesidiol cosmetics GmbH über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet, an die praesidiol cosmetics GmbH zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
8.4 Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
- zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
§ 9 Mängel/Gewährleistung
9.1 Gegenüber Verbrauchern gelten die für die Gewährleistung bei Mängeln anwendbaren Vorschriften.
9.2 Ist die Nacherfüllung durch eine Ersatzlieferung erfolgt, ist der Kunde verpflichtet, die beanstandete Ware innerhalb von vierzehn Tagen an praesidiol cosmetics GmbH auf Kosten von praesidiol cosmetics GmbH zurückzusenden.
9.3 Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistung auf gelieferte Waren zwölf Monate. Dies gilt auch für Schadensersatzansprüche von Unternehmern, die auf einem Mangel beruhen. Schadensersatzansprüche nach Ziff. 9.4 und 9.5 verjähren nach den gesetzlichen Verjährungsfristen. §§ 438 Abs. 1 Nr. 1, Abs. 3, 444, 479 BGB bleiben unberührt. Mängelansprüche eines Unternehmers setzten voraus, dass er seinen Pflichten aus § 377 HGB nachgekommen ist. Liegt ein Mangel vor, kann die praesidiol cosmetics GmbH gegenüber einem Unternehmer wählen, ob sie den Mangel beseitigen oder eine mangelfreie Sache (Ersatzlieferung) leisten möchte. Schlägt die Nacherfüllung fehl, so ist der Unternehmer nach seiner Wahl berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder, sofern kein unwesentlicher Mangel vorliegt, vom Vertrag zurückzutreten. Ansprüche eines Unternehmers auf Schadensersatz bzw. auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen bestehen auch bei Mängeln nur nach Maßgabe der nachfolgenden Absätze.
9.4 Die praesidiol cosmetics GmbH haftet dem Kunden gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen. In sonstigen Fällen haftet die praesidiol cosmetics GmbH – soweit in Ziff. 9.5 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist die Haftung von der praesidiol cosmetics GmbH vorbehaltlich der Regelung in Ziff. 9.5 ausgeschlossen.
9.5 Die Haftung der praesidiol cosmetics GmbH für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.
§ 10 Streitbelegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter dem Link zur Plattform der Europäischen Kommission finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist die praesidiol cosmetics GmbH nicht verpflichtet und nicht bereit.
§ 11 Datenschutz
Alle Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung zu finden.
§ 12 Urheberrechte
Die Texte und Bilder, die auf der Webseite www.praesidiol.de dargestellt werden, befinden sich im Eigentum der praesidiol cosmetics GmbH.
§ 13 Gerichtsstand
Für Kunden, die Ihren ständigen Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union haben, ist der ausschließliche Gerichtsstand und Erfüllungsort an dem Geschäftssitz der praesidiol cosmetics GmbH, gleiches gilt für Kaufleute. Im Verkehr mit Kunden innerhalb der europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Kunden anwendbar sein, sofern es sich um Endverbraucher und um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.
§ 14 Anwendbares Recht
Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Von dieser Rechtswahl ausgenommen sind die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
§ 15 Salvatorische Klausel
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht. Insbesondere bleibt der Vertrag für beide Seiten wirksam.